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首个导游自由执业预订平台上线桂林获得第一单-【新闻】

发布时间:2021-04-05 17:52:04 阅读: 来源:乘用车厂家

“网约导游”真的来了。记者昨天获悉,作为国家旅游局批准的试点企业,携程旅游上线了国内首个导游自由执业网络预订平台——携程私人向导平台。平台上的导游明码标价透明服务,来自桂林的一名导游成为我国首个从试点企业获得订单的自由执业导游。

目前,携程APP私人向导平台上线对游客开放,全国各地的旅游者,通过携程APP首页的旅游频道,从“自由行”页面、进入“微领队”,就可以看到“私人向导”的入口。游客可在平台上根据导游的年龄、性别、价格、服务次数、点评等进行选择。在出行前,导游会根据游客的需求,定制个性化的游玩线路。确定了行程后,游客即可在平台上确认合同、在线支付。

根据国家旅游部门的要求,目前参与自由执业的导游来自江浙沪三省市、广东省、吉林长白山、湖南长沙、张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地。国庆前,已经有近500名导游,通过“携程私人向导”公众号加入平台,上线产品。

在导游预订平台上,导游发布的服务在国内是徒步向导,包括9小时每天的讲解和向导服务,标价从200元到1000元不等,不包括交通、门票、餐饮、保险等费用。

记者从携程获悉,随着十一长假来临,这一平台上线后很快就有客户下单,最先获得订单的是来自桂林的一位李姓导游,一位来自广州的苏姓游客预订了9月30日桂林徒步向导服务,价格为200元。

游客自己找导游,双方的权益如何保障?记者从携程获悉,携程旅游平台将实施“双向保障”,维护旅游者和导游的合法权益。所有预计交易,游客都必须确认自由执业三方合同。行程结束后,游客需在平台上确认导游的服务,确认后,平台将游客支付的费用打款给导游。如果合同约定的导游服务出现质量问题,携程将对游客实施“先行赔付”。

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三亚9月27日专电(记者郑玮娜)记者日前从三亚召开的国际黄金周和旅游旺季动员大会上获悉,三亚市启动24小时旅游值班,明确各涉旅职能部门的工作任务,各旅游企业将安排专人24小时值班提供服务、处理投诉。

国庆黄金周临近,三亚旅游旺季也将拉开帷幕。日前,驴妈妈旅游网、同程旅游网等国内旅游互联网企业纷纷发布2016国庆出游趋势报告。报告显示,在今年国庆节国内游十大热门目的地中,三亚均上榜,这预示着三亚将于国庆黄金周迎来又一旅游客流高峰。海南省委常委、三亚市委书记张琦指出,“十一”期间,三亚将加强旅游市场监管,继续开展节前旅游市场秩序专项检查和明察暗访工作,重点打击海鲜宰客、三亚湾黑摩托艇非法揽客等突出问题,抓好旅行社、导游行为监管以及“一日游”、潜水游等市场整治。

在此基础上,三亚将增强市县联动,加强“大三亚”旅游经济圈联合执法工作,同时针对易引发投诉的旅行社、海鲜店、水果店、出租车、潜水点等行业及企业人员,加强教育宣传,建立约谈机制,防患于未然。

在加强监管的同时,三亚致力于做好游客服务工作。三亚市将充分利用市民游客中心、12345政府服务热线、12301旅游服务热线等,及时、妥善处理市民游客的投诉事项及反映问题,依法严惩旅游行业违法违规行为。

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