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销售过程中的催化剂情感营销-【新闻】

发布时间:2021-04-05 16:16:41 阅读: 来源:乘用车厂家

在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

情感营销适合任何一种行业,“人非草木,孰能无情?”情感是人类共同行为的重要基因,在很大程度上影响着人类的思想行为。例如,“穿梭的汽车、焦急的行人,都是向着家的方向行进着,时间刚好是7点钟,妈妈做好了饭菜,爸爸刚好回家。画外音响起:7点了,没什么比回家吃饭更重要。”这是一个厨房电器品牌推出的情感广告。看似一个普通的广告、平凡的故事,但是“7点了,没什么比回家吃饭更重要”一句简单的话却打动了大众的心,尤其是对于众多因为工作繁忙而不能回家一起吃饭的家庭来说,更是一种警醒,一个温馨提示,因此更加深入人心,使消费者对品牌产生心理认同感。那么,企业如何合理运用情感营销?科恩厨房电器销售总监赵汉斌认为,可以尝试从以下几种方法入手。

方法一:寓情感于产品之中

站在消费者的角度,掌握不同消费者的不同心理需求,寓情感于产品之中,创造性地开发和设计情感产品,并在情感产品中巧妙地融入企业对消费者的一片关怀和爱心,这样既能够充分体现出以消费者为核心的市场营销观念,又能够掳获消费者的芳心。

方法二:寓情感于广告之中

在广告中考虑目标消费者的特定心理状态,寓情感于广告之中,选择恰当的角度,借助良好的艺术表现形式,强化渲染品牌所特有的情感色彩,这样也能够引发消费者强烈的情感认同。

方法三:寓情感于公益之中

通过举办一些有意义的公益活动,寓情感于公益之中,设身处地为消费者着想,加强与消费者的情感交流,通过持续的情感投入而获得与公众融洽、和谐的情感联络和精神交往,并在公众心目中树立良好的形象,这也是一种情感营销。

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