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【消息】抛弃连锁卖场家电厂商自建专卖店暗露回归之势

发布时间:2020-11-22 12:02:54 阅读: 来源:乘用车厂家

在经历了自建渠道、依赖连锁之后,今年,家电厂商在渠道布局上暗露回归之势。海尔、美的等厂家之前一直在无锡乡镇开专卖店,今年的扩张步伐更快,海尔的一家大型专卖店还准备于近期进军城区。记者近日在采访中了解到,本土家电也有意在这股回归热中“插一脚”。

摆脱掌控,多个品牌出来“单干”

记者了解到,目前无锡市场上出来自己开设专卖店数量最多、速度最快的当属海尔和美的,据业内人士预测,这两个品牌专卖店数量加起来达到300家左右。在乡镇加速布点的同时,一些品牌还开始将触角伸向了中心城区,据记者了解,海尔在今年五六月份将在无锡城区开一家近2000平方米的专卖店。但记者4月11日就品牌的“单干”行为采访了几位家电商,他们都不愿多说,言语中流露出的是怕与渠道商“搞僵关系”的担忧。

无锡某家电生产企业部门负责人孙先生称,自建渠道,好处就是可以减少国美、苏宁等家电零售商的制约,逐渐摆脱受制于人的局面。但是一个时期内,连锁卖场仍是产品销售的主渠道。孙先生表示,目前其公司产品市场太大了,既需要国美、苏宁这样的零售商,也需要建立自己的渠道,与它们区分开来。

但是孙先生也坦承,重新自建渠道纯属不得已而为之的无奈之举。因为效益的下降及与连锁商家合作经营成本的不断提升,让它们急于寻到一方新的生存空间,以摆脱连锁卖场的控制,至少是增加些许与后者谈判时的抗衡砝码。

正是这样,在反复权衡了自建渠道的成本与收益之后,面临发展瓶颈压力的家电企业们,纷纷开始了或明或暗的新一轮网络建设布局,意欲尽快打造起自己可以掌控的规模化特许经营零售门店。

但无锡苏宁电器有关负责人并不认同这样的发展模式,这位负责人认为专卖店道路是一种倒退,“早在和家电连锁们合作前,家电厂商经历了从国有百货大楼到专卖店,再到家电连锁这一过程。这一模式在三四线城市或许可以生存,但在无锡这样的城市还是比较难。”

优势明显,价格灵活,服务细致专业

尽管品牌多年前的首轮“单飞”有不少失败案例,但如今的家电厂商们很多已摸透了早年建设专卖店时的问题所在,在重回专卖店的道路上,开始复制连锁卖场的先进管理模式,并寻找差异化生存空间。

在滴翠路上的一家“松下”全线产品专卖店,该店的负责人徐阿荣告诉记者,从品牌的年销售额来看,目前肯定还比不上连锁卖场。一方面,作为消费者来说,大部分人仍然会选择主流的、让他们更加放心的卖场渠道。另一方面,连锁卖场经常会有各种名头的促销,渠道优势让他们更有价格话语权。但是,仍然会有不少消费者因为相信专卖店更加专业而选择他们,就如他的门店,门面仅有数百平方米,年销售额却成倍在增长。

“和大卖场相比,专卖店的优势主要还是体现在服务方面。”徐阿荣表示,专卖店的服务会更细致且专业,在销售旺季时,专卖店上门安装空调的速度更快,产品出现问题时,专卖店的反应速度更快。同时,在专卖店里,产品线会更加丰富,如配套的电工开关、专业通风设备等专业产品,在连锁卖场里是不配供的。

由于价格政策上相对更加灵活,团购也成了专卖店和连锁卖场差异化竞争的一条途径。无锡海尔的负责人向记者透露,今年以来,海尔在无锡已经做了几场团购,团购价比定价便宜5到6个点,销售非常火爆。在上周的一场闭店团购会上,2小时内就销售出130台彩电。

一位业内人士告诉记者,其实,不管是“搭伙”还是“单干”,和大型家电连锁渠道相比,家电厂商品牌专卖店的优势和劣势都是明显的。优势主要是网络覆盖广,深入各级市场,便于消费者购买。劣势主要是售点分散,市场管理成本高,销售基本上靠产品品牌拉动,渠道品牌难以形成效应。

模式创新,专卖店和本土家电或牵手

专卖店自立门户形成的市场潜力,也让本土家电商看到了其中商机,并希望注资联营。在家电零售商看来,如果两者捆绑,品牌可以得到家电卖场的人气保证,而家电卖场也可以获得新的盈利点。

东方电器负责人徐国志前段时间在江西南昌考察家电市场时,就发现了当地这样一种成功的新模式,很受启发。“当地的海尔把专卖店开到了连锁卖场旁边,相当于卖场里独立的店中店,但是面积更大,能展示的产品线就更丰富,一年销售额高达近2亿元。”徐国志说,这种捆绑销售的模式给双方带来了双赢的效果,以后也会成为东方电器的一种发展新理念。

本土家电新交电负责人秦农也向记者透露,今年的乡镇店布局已经考虑和品牌结合开。“目前无锡的乡镇家电专卖店,还是以国家下乡产品以及一些中低端产品为主,如果我们和品牌结合开,肯定会给乡镇市场带去更多样化的产品。”

其实,想单飞的品牌就现在来看,也有意向和家电零售商合作,以免去找地段、聚人气的前期筹备。某家电品牌负责人就表示,对于夹缝中发展的本土家电来说,和品牌联手或是双方的一条新出路。

市场细分,“连锁卖场+超市+专卖店”是趋势

家电厂商第二波自建渠道热,会给无锡的家电市场带来怎样的变局?

“连锁卖场永远是家电零售市场的主流,专卖店只能是对家电连锁渠道的一个补充。”徐阿荣表示,就目前无锡城区市场来看,专卖店能对连锁卖场造成的冲击是有限的,但从日本、韩国等国家来看,如今的专业店销售额已经反超家电大型量贩店。在无锡,专卖店规模的扩大肯定会是趋势。

无锡海尔工贸的有关人士同样认为,“中国的家电市场远未成熟,连锁一家独大的局面短期内仍是不可逆转的主力潮流。在成熟的家电市场上,应该是连锁卖场+超市+品牌专卖店三种模式共存。欧美、日韩早就在走家电专业店这条路,这也是未来家电市场细分下的一种必然走向。”

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