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LED行业别让断货压垮商家拖垮厂家

发布时间:2020-07-01 01:48:45 阅读: 来源:乘用车厂家

问商家最怕什么?答曰:厂家无法及时供货。深入市场,不难发现,现阶段让商家最心惊胆战的正是此事。对LED商家来说,“厂家供货不及时”意味着自己辛苦经营的客户或将转身投入别人的怀抱,这种伤害,难以言喻。

本文引用地址:商家需加强自身基础管理

湖北嘉美照明运营中心总经理刘腾平

我们与嘉美合作有6 年了,厂商之间一直保持着良好的沟通,互相信任、互相理解。嘉美照明没有出现缺货和断货的情况。

我觉得企业不能及时供货的原因主要有两点:一、企业没有经过前期市场调研,产品创新、研发新品力度缓慢,供应商手里的原材料上涨、产品不合格率高、厂家停产或积压订单过多,导致无法按时出货;二、商家订单量不足、促销团购活动、厂商货款结算不及时、对销售没有预见性等,都有可能导致缺货、断货、供货不及时等现象,也容易造成营业额下滑、客户流失、信誉度下降等重大损失。因此,作为商家要加强自身的基础管理,并相应地做好常规产品的库存,同时厂商之间保持良好沟通也非常重要。

选择合作企业就像过河选择坐船一样,到达的地方不同,船票价格也不一样。所以在选择前要多问、多观察、多了解。“船”的稳固性也代表着发展性。优秀的企业应该认识到厂商共赢的重要性,会帮助经销商开拓市场,赚取利润。然后,厂家也要通过经销商的帮助来提高市场占有率及获取市场信息等,解决经销商在市场上遇到的问题以及营销上的困惑,并全程给予经销商完善的服务。

厂家需多备些常规产品库存

木林森照明湖南经销商高建洋

目前我所代理的品牌主要是木林森,由于木林森在湖南市场拥有很高的品牌知名度,加之其产品性价比高,因此,产品供不应求现象时有发生。这也说明了木林森的产品非常受市场欢迎,尤其是T8日光管,当地消费者非常青睐。应对厂家无法及时供货这一问题,我觉得厂家要多备些常规产品的库存,以备不时之需;二、厂家要加强与物流公司之间的有效沟通,这样可以节省发货时间。而对于商家来说,遇到这种情况要及时跟客户做好沟通,并为他们准备好性价比、价格差不多的替换产品,同时,也要和厂家协调好,确保产品尽快到位。

对于选择合作的品牌,我比较青睐诚信经营、产品品质稳定、有一定品牌知名度的企业,因为只有合作的企业重诚信、产品质量可靠,我们商家在经营中才更有竞争力,商家和厂家间的合作才能更长久。

相互信任是厂商共赢前提

国星光电北京代理商、贝特莱尔光电总经理徐强

现阶段,企业供货不及时是行业的普遍现象,也是很多企业发展时的必经阶段。由于我所代理的品牌都定位中高端,且以工程为主,所以企业断货、供货不及时的情况不多,对我的影响也不大。

企业无法保证及时供货,我认为主要是产品更新换代速度快、市场竞争激烈导致厂家不敢备太多库存所致。要解决这一问题,最好的办法就是商家适当地备一点常规产品的库存;同时,产品订单量大的话要及时和厂方做好有效沟通等。

目前我主要代理了国星光电的产品,我选择企业合作时,最注重产品的品质、服务及经营理念。厂商之间合作,如果都只注重短期的利益,那么这种合作是不会长久的,且抗风险能力和应对市场竞争能力都会很低。

商家要明确,没有问题的企业是不存在的。因此,厂商实现共赢的前提是有相对匹配的价值观,能相互信任、相互扶持,能良好沟通,遇到挑战时能不离不弃、共同面对。有了这些条件做基础,厂商就成了利益捆绑体,就能实现合作共赢。现阶段,行业洗牌加速,无论是厂家还是商家,都面临着各种竞争,因此,双方都要有良好的心态来面对挑战,如此,才能有美好的明天。

选择合作企业我更看中的是企业发展的稳定性和发展潜力,具体体现在企业领导人的魄力和做人、做事的态度。中国企业的发展跟该企业领导人的经营思路、人格魅力、管理能力等关联非常大。没有好的企业领军人物,即便产品质量再好,团队、资金实力再强,也无法发展壮大。

现阶段,市场竞争愈发激烈,且厂商间信息不对称的现象比较严重,所以要想做好生意,厂商之间的沟通最关键。只有厂商双方在经营思路、管理运作上能做到有效沟通,遇到问题可以共同面对,才能实现长久合作,实现共赢。

商家自备库存实为最好方法

北京乐享生活照明电器总经理刘磊

企业供货不及时是一种正常现象,因为现阶段企业也面临着不小的生存压力,商家要给予企业一定的理解与支持。与我合作的供应商时间都不短,且回头客比较多,再加之我自己也备了很多流通产品的库存,因此,即使企业无法及时供货,对我造成的影响也不会太大。

企业不能及时供货,有部分原因是企业不敢备库存,这点我是十分理解的,因为企业备库存风险很大,一般小企业很难有实力支撑下去。所以,我觉得一个企业要想发展得长远,就要走品牌之路,这样与其合作的商家也更有信心。

面对企业供货不及时的情况,我认为最好的办法就是商家自备库存。不过,由于现阶段LED产品价格调整频繁,因此,商家要有一定的市场判断力和反应速度,同时还要诚信经营,对消费者需求有一定了解等。在选择企业合作时,我关注的是产品品质、企业文化等,只有产品质量有保障,重视企业文化的企业,才能走得更远,发展得更快。

缺货是厂商成长必经路

成都林瑞照明电器总汇总经理王瑞

厂家缺货或供货不及时,会给经销商带来一定的损失,除了会增加延期交货成本、额外运输成本外,还将直接导致客户满意度下降,可能会对接下来的销售产生阻力。

我认为企业无法及时供货,最主要的原因还是管理不到位,以及对市场需求把握不够准确,造成库存积压,势必会造成供货不及时;其次是企业供应链的采购成本较高,核心部件的采购成本过高也会出现缺货或供货不及时的情况,因此,制定合理、灵活的管理系统尤为重要。应急预案的制定与实施也非常重要,在厂商合作中不怕出现问题,重要的是知道如何去解决问题,这也是企业成长的必经过程。

选择好的企业合作,可以为商家提供一个优势平台,因此有一定研发实力和品牌文化的企业是我合作的首选。厂商间实现共赢的前提是必须相互信任及认可,遇到困难能坚持到底不退缩,不回避,乐于分享成功经验。

“供货不及时”已成企业通病

成都丽晶灯饰总经理张勇

就目前来看,“企业供货不及时”已经成为通病,很多企业都存在这方面的问题,所以时间久了,商家也就习惯了。企业供货不及时,给商家带来了很大的影响,特别是工程渠道缺货会给经销商带来非常大的损失,严重的话会导致客户流失,轻则会让经销商承担高昂的运输费等。

厂家无法及时供货,我认为有以下几方面原因:一、厂家对产品定位不够准确,如果遇到大批量订单,就越容易导致供货不及时;二、其次是企业内部管理混乱,是企业供应链管理不善所造成的。我的建议是企业能客观评估产品、找准自身定位、合理储备库存、加快库存周转周期。另外,科学化的管理也非常重要。

我在遇到企业供货不及时,一般根据客户的需求而定,在不影响客户工作的情况下,我一般都是跟厂家协商解决。在经营过程中,商家有必要常备一些安全库存,以备不时之需,在售前充分了解客户需求,尽量做到有的放矢。

断货频繁增加商家压力

吉林聚源灯饰总经理侯春明

目前,LED产品普遍存在供货不及时的现象。产品供货不及时,不仅直接影响成交,也会增加额外的运输成本,甚至降低品牌和经销商的美誉度。例如,本来可以让顾客在店内提货,或正常运输送货上门,由于产品供货不及时,而客户又着急装修,经销商就不得不付给客户物流加急费,以确保装修工作顺利展开。如果这样的情况出现过于频繁,不但增加了经销商的经营压力,也容易流失客户。我认为,导致厂家无法保证及时供货主要有两个原因,一是LED 产品调价频率太高,各级经销商不敢备太多货;二是LED产品品类较多,顾客选择余地很大,让运营商和分销商找不准备货重点,导致部分品类产品货源不足。

当我遇到产品供货不及时的情况,为了尽量减少缺货带来的损失,我会首选加急物流配送,实在不行就只能与客户商量,用同档次、质量差不多的其它品牌产品替代。在竞争愈发激烈的当下,我在选择企业合作时,重点看企业的背景、实力。与小企业合作心里没底,担心日后售后跟不上,所以我一般会选择那些有一定历史沉淀、实力较强的企业合作。

推介类似产品进行替换

厦门嘉新灯饰经理刘刚毅

三雄·极光作为传统照明巨头企业之一,其对产品品质的控制无可非议。在LED时代,由于整个市场对LED 产品的认知度不高,消费者对产品的好坏缺乏深刻的认知。我认为选择品牌企业合作比较保险。商家经营市场,客户的需求是最重要的,当客户下单,有库存的产品当然会第一时间交给客户,但没备库存的情况下,要和客户讲清楚,多争取一点时间,但,如果经常缺货,就很容易导致客户流失。当然,企业供货不及时,也会给他们的经营增加一定的成本,因为一般快递产品的费用都是由企业自行承担的。

在LED时代,极少有企业不存在供货不及时的问题,因为照明产品的品类太多,及LED产品占比的持续攀升等因素都会导致企业无法及时供货。

如果客户需要的产品我们没备库存时,我们会做适当的调整,比如介绍其它类似款式、价格、性价比的产品。但是,我认为最好还是对一些常规产品做适当的库存。

预留更多缓冲时间

东莞华烁灯饰店长苏传芝

目前我代理的品牌是木林森和佛山照明、东南照明等品牌,一般它们的缺货情况不会发生,因为我们店铺里有详细的店铺预估销售情况,会把比较热门的品牌和型号产品备货一部分,这样在突发情况下有一个缓冲的时间和余地。

我相信很多商家都会遇到企业不能按时供货的情况,产品交期延误会让合作伙伴的信任度和好感度下降,额外的运输成本也是一笔不小的支出,给商家带来的损失也不小。

在遇到这种情况时,我一般会推荐客户选用性价比、价格类似的产品,或者从相交甚好的同行那里调货。因为这样既可以稳住顾客的心理,也能快速地满足客户的实际需求。当然调货速度要快,替换的产品品质一定要有保障。

“选择比努力重要”,在挑选合作伙伴时,我一定要亲身考察,看产品、看技术、看性价比等,关键还要看企业是不是有颗“做品牌”的心,企业的支持和商家的努力相结合,才可以做好一方市场,实现共赢。

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