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个别滴滴司机线下加价引市民不满【消息】

发布时间:2020-09-15 12:11:25 阅读: 来源:乘用车厂家

红网时刻1月30日讯(潇湘晨报记者 陈丽安)最近几天的雨雪天气给市民的出行造成了困扰,有市民反映,有些滴滴司机私自加价。1月29日,滴滴方相关负责人表示,平台没有统一加价,用户遇到的加价情况是部分司机的个人行为。

1月28日晚,市民王女士打了一辆滴滴车,但司机发消息称,“雪天路滑,出车不易,滴滴平台客服商量决定统一加价,三公里内加20元,三到五公里加价30元,不同意请取消订单”。

平时行程费不到10元,现在起步就要20多元,王女士表示不能接受,就取消了订单。李女士说,她从长沙火车站打车到观沙岭,10公里的路程,被滴滴司机要求线下再支付60元。

对于加价,滴滴司机的解释各不相同:“滴滴平台同意调价”“经公司和司机协商后每单加价20元”“滴滴平台客服统一加价”。

对此,有人表示可以理解雨雪天气加价,但希望是在系统的收费上直接标明,而不是司机要求乘客线下支付。滴滴司机罗师傅表示,路面积雪结冰,一个小时顶多拉两趟活,还冒着很大的风险,车损比平常高许多。

1月29日,记者联系到滴滴出行公关部相关负责人谢睿,他表示,滴滴平台并没有统一加价的通知,用户遇到这一情况可以投诉反馈或拨打客服电话。

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