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PayPal张臣中国网游进军海外需要开放心态

发布时间:2020-06-29 18:24:22 阅读: 来源:乘用车厂家

CNET科技资讯网 8月3日 北京报道(文/木森):大凡国际巨头进军中国市场,都会被本土化问题所困。一方面这些母公司的决策者认为既然产品或服务在国际上能大获成功,那么在中国市场理应会势如破竹般发展。另一方面中国市场所招募的管理人才,对于中国市场并没有过多的深入研究,其所采取的发展往往难以奏效。铩羽而归的知名巨头并不在少数。

很显然,ebay旗下Paypal看到过太多类似案例,所以他们进军中国市场显得非常小心翼翼。低调、沉稳地研究中国支付市场的同时,不断寻找快速增长的机会。“Paypal在中国市场应当从哪个领域突破?”,是PayPal中国高级总监张臣经常被问到的问题。对于这个难题,张臣及其团队显然已经有了精心的布局。

PayPal中国高级总监张臣

游戏支付的机会

早在6月份,PayPal中国高级总监张臣就对媒体公开表示,由于支付牌照等束缚,PayPal在中国的主要业务是立足中国开发者发展海外业务过程中的支付环节。

而据数据显示,PayPal在数字化商品领域,其80%的支付交易额来自于手机游戏,20%来自其他应用。

游戏支付在Paypal全球业务中,也是非常重要的一块,这从游戏大佬如暴雪等纷纷与Paypal的重磅合作之中可以窥见一斑。

在张臣看来,支付环节是整个网游产业链里不可或缺的一环。随着HTML5等技术的兴起,跨平台模式的发展趋势越来越明显。跨平台的趋势给游戏行业带来两个问题。一方面,开发商的运营成本会大幅度降低。因为其不再受制于应用中心平台的建设。新的技术让游戏开发成本也大幅降低,基于浏览器的游戏不存在在应用商店上架分成的问题。另一方面,技术的革新给开发者带来的问题是如何收款。在之前,应用中心可以投入资源和力量帮助解决付款问题,但当开发者基于浏览器形式,收款的问题需要自己解决。

游戏厂商的“不专业”

对于目前中国游戏厂商的支付环节,张臣的评价是不专业。特别是随着跨平台趋势的到来,对于游戏支付有着更高的要求。在他看来,未来的游戏支付会有三大特点。

第一大特点就是用户转化率比较高,支付非常的便捷,能够让用户不要在支付上浪费一点儿点儿时间,哪怕是2秒、3秒。我们在玩游戏的时候一看到这个游戏觉得想玩一下,但是每次付款的时候因为浪费时间长了就嫌烦,我就可能会放弃这个游戏,对开发者和运营商来说这个玩家有可能会失去一个付费用户,所以快捷支付很重要,游戏的支付体验一定要能够确保用户转化率高,这就是第一个环节。

第二个环节是你的风险控制,虽然我用户转化率比较高,但是坏帐率也高,收进来100元,90元坏帐,还不如不收100元,只收10元,但是风控这个东西又不是游戏开发者所擅长的。但是他如果是这种像HTML5模式的话,他势必自己要解决支付的问题,那就会牵扯到风控问题。风控是很大问题,肯定是国际性的企业才有实力去做。

第三个是就是支付的成本。原来在应用中心里面会有30%要给到这些平台商,对于未来基于浏览器的游戏开发,就不存在分成的问题,游戏开发者只需要选择合适的支付方式就行了。

张臣认为,用户转化率、高风险控制做得好,费率合理的支付方式才会受到欢迎。

中国网游进军海外问题重重

国际化一直是网游公司高声呐喊的旋律。从端游、页游再到手游,抢占国际市场已成为一种潮流。在这种潮流的背后,张臣认为问题重重。

首先的问题在于文化差异。中国网游公司基本会针对中亚南亚洲市场国家会多一些,进入欧美市场则有一些门槛,一些实力的厂商才会去做。

其次在推广方面,海外的推广与国内本土推广完全不是一个概念,推广牵涉到团队管理运营的方式,各家做法迥然相异。张臣拿页游公司举例,昆仑万维在这方面的策略一直是组建本地化团队,会找本地化人才去推进。而智明星通就不一样,它采用的是一次性全球发布的概念,不管是哪个市场都不会在当地雇人去做, 而是通过发布系统全部都发,尽快铺开市场,铺完之后觉得哪个市场好,试出效果发现市场好做,才会投入各种资源介入。

中国的网游公司一直在进军海外的道路上试错。“游戏这个圈子,什么预测都是瞎扯的事,试出来的才是真的。”张臣如此感慨。

当一家游戏公司进军海外,要有产品还要有网站,需要发布和运营,同时还要兼顾海外市场的推广,所有的这些环节并这不是一家小公司可以全部完成的。张臣认为,就算是一家国内运营很有经验的公司,也无法非常容易完成。”一定需要在海外过很多经验的公司,吃过亏走过弯路,栽过跟头,摸到方向和方法的时候他才有经验去做。”

专业的价值

张臣透露,国内很多游戏公司之所以在进军海外市场中栽个跟头走个弯路绕一圈还不一定能成功,主要在于没有一个开放的心态。国内有些比较大游戏开发商。在国内非常成功之后,海外市场的所以环节都亲自去做,结果砸了一圈钱,做了之后没赚到钱。

与此同时,一些抱有开放心态的游戏厂商则能够每个月在中东、阿拉伯市场“大把大把的几百万美金往口袋里收”。

在Paypal的一站式解决方案里,游戏厂商只需要提交游戏。Paypal平台能够帮助开发商开发出多语言的版本,同时可以实现全球化服务器部署。同时,Paypal与facebook、腾讯等平台有深入合作,能够将游戏产品发布至全球顶尖平台。而在支付环节,Paypal能提供几十种支付方式,并不会强求开发者只使用Paypal一种支付方式。

张臣强调,PayPal与合作伙伴合作时是抱着非常开放的心态,希望能够为游戏开发者、尤其是中小企业提供更大的帮助。

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